• Если киносеанс уже начался, сколько времени после его начала всё ещё продаются билеты?
  
  15 минут после начала сеанса.

   

  Могу ли я сдать или обменять билет на киносеанс? 
  
  Потребитель имеет право обменять или сдать билет в кино. Кассир обязан вернуть денежные средства за вычетом расходов, которые были связаны с печатью билета, бронированием места и с иными особенностями, с которыми вынужден был столкнуться кинотеатр. 
  
  Возврат осуществляется на основании заявления. С заполненным заявлением нужно обратиться в кассу МБУК ДСЦД "Ассоль". При себе необходимо иметь: паспорт и билет. 
  
  Состоится ли киносеанс, если на него пришёл только один человек?
  
  Состоится. 
  
  В соответствии с пунктом 22 Правил по киновидеообслуживанию населения, утвержденных постановлением Правительства РФ от 17.11.1994 N 1264 (ред. от 10.03.2009) - объявленный в программе киновидеофильм должен быть показан независимо от количества присутствующих на сеансе зрителей. 

   

  Могут ли попасть на сеанс фильма с маркировкой 16+ дети, младшие по возрасту, но в сопровождении законных представителей? 
  
  Закон о возрастном ограничении действует с 1 сентября 2012 года, в соответствии с международными нормами, защищающими права детей на безопасность от информации, наносящей им психический, физический и нравственный ущерб. 
  
  Сотрудники кинотеатров не вправе продавать билеты и впускать на сеансы детей, которые не соответствуют маркировке возраста. 
  
  Если дети сопровождаются законными представителями, то сотрудник кинотеатра может допустить ребенка на фильм, но только вместе с законным представителем.

   

  Как можно забронировать билет на киносеанс в МБУК ДСЦД "Ассоль"?

   

  Вы можете забронировать билет на определенный сеанс заранее, позвонив по телефону +7 (4712) 323 - 962. Бронь автоматически снимается за 30 минут до начала сеанса.

Уважаемые посетители!

В соответствии с Правилами сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.05.2018 № 638, одним из источников информации о качестве условий оказания услуг учреждения культуры является мнение получателей услуг о качестве условий оказания услуг в целях установления удовлетворенности граждан условиями оказания услуг (анкетирование, интервьюирование, телефонный опрос, интернет-опрос, в том числе на официальном сайте организации социальной сферы и т.п.).

Предлагаем Вам  оценить качество условий оказания услуг нашим учреждением, ответив на вопросы анкеты. Ваше мнение очень важно для нас!

Анкета для оценки качества условий оказания услуг

Анкета для опроса получателей услуг о качестве условий оказания услуг учреждением культуры

1. Приказ комитета культуры города Курска от 11 июня 2024 года №106/06-р  Об итогах проведения независимой оценки качества условий оказания услуг муниципальными бюджетными учреждениями культуры в 2024 году
2. Протокол заседания Общественного совета при комитете культуры города Курска по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг муниципальными бюджетными учреждениями культуры от 6 июня 2024 года №2
3. План мероприятий по улучшению качества работы МБУК ДСЦД "Ассоль"
4. Приказ Об утверждении планов по устранению недостатков от 27 января 2025 года
5. Закон РФ от 9 октября 1992 года № 3612-I «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»
6. Федеральный закон от 5 декабря 2017 года № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»
7. Постановление Правительства РФ от 31 мая 2018 года № 638 «Об утверждении Правил сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы»
8. Приказ Министерства культуры РФ от 27 апреля 2018 года № 599 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг организациями культуры»